Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op onze meest gestelde vragen.

Wat moet ik meenemen naar mijn eerste afspraak?
Neem je zorgpas en geldig legitimatiebewijs mee.

Wat zijn de voordelen van vooraf inschrijven via het zorgportaal op deze website?
Door je vooraf in te schrijven via ons zorgportaal houden we meer tijd over voor je behandeling.
Daarnaast kan je online je afspraken beheren en vragenlijsten invullen.

Wat als ik mij niet via het zorgportaal wil inschrijven?
Als je je niet hebt ingeschreven via ons zorgportaal of eerder bent geweest, bel of mail ons dan. 

Kan ik douchen na afloop van mijn behandeling?
Ja er zijn luxe douche faciliteiten, verzorgingsproducten en handdoeken waar je gratis gebruik van mag maken.

Hoe ver van tevoren kan ik een behandeling kosteloos afzeggen?
Je kunt je afspraak 24 uur van tevoren kosteloos afzeggen. Bij afzeggen binnen 24 uur brengen wij 27 euro in rekening, we kunnen dan namelijk geen andere patiënt meer inplannen. 

Hoeveel behandelingen worden vergoed door mijn verzekering?
Dat is afhankelijk van je polis. Wij kunnen dit voor je nakijken, maar check het zelf ook bij je zorgverzekeraar.

Als mijn behandelingen (dit jaar) niet (meer) vergoed worden door mijn zorgverzekeraar, hoe moet ik dan betalen?
Aan het einde van de maand sturen we de facturen per mail of per post. Daarop staan de betaaltermijn en betaalgegevens vermeld.
Als je nog behandelingen van je zorgverzekeraar tegoed hebt, dan gaat de factuur rechtstreeks naar je zorgverzekeraar en merk je hier niks van. 

Ik ben niet aanvullend verzekerd, kan ik toch behandeld worden?
Ja dat kan, in dat geval betaal je de behandelingen zelf. Hiervoor gelden deze tarieven

Ik ben dit jaar bij een andere fysiotherapeut onder behandeling geweest, heb ik dan nog recht op fysiotherapie?
Dat hangt af van het aantal te vergoeden behandelingen volgens je polis. We kunnen dit voor je nakijken, maar het is beter dit zelf na te vragen bij je zorgverzekeraar.

Door welke zorgverzekeraar wordt bbb fysiotherapie vergoed?
bbb fysio wordt door alle zorgverzekeraars vergoed. Een overzicht vind je hier

Worden behandelingen vergoed als ik aanvullend verzekerd ben?
Ja, maar dat is wel afhankelijk van welke verzekering je hebt. De ene polis vergoedt meer behandelingen dan de andere. Een overzicht hiervan vind je hier

Hoe werkt het eigen risico?
Uitleg over het eigen risico vind je hier.

Wat is de behandelindex?
Uitleg over de behandelindex vind je hier